Reembolso claro desde el principio.

1. Todo claro antes de pagar

En la consulta gratis te decimos si necesitas un trabajo, cuál, en qué consiste, su valor exacto y la forma de pago. Tómate el tiempo que necesites para decidir: no te presionamos y no pagas nada hasta que estés de acuerdo.

2. Cuándo empieza tu trabajo

Tu trabajo empieza en el momento en que haces el pago, o el primer pago si acordamos pagar por partes. Con ese pago confirmas que estás de acuerdo con empezar, y desde ahí reservamos tu caso y comenzamos a prepararlo.

3. No hacemos devoluciones

Como todo se acuerda antes y el trabajo empieza con tu pago, no hacemos devoluciones de dinero, ni totales ni parciales. Esto aplica también si acordamos pagar por partes: lo que ya pagaste no se devuelve.

Por la misma razón no aplica el derecho de retracto, que la ley excluye cuando la prestación del servicio ya comenzó con el acuerdo del consumidor (artículo 47 de la Ley 1480 de 2011).

4. Qué pagas

El valor cubre la preparación y la realización de tu trabajo, no un resultado específico. Cada caso es distinto y los resultados pueden variar, como explicamos en los términos y condiciones.

Lo que sí te aseguramos: hacer el trabajo acordado, enviarte fotos de cada etapa y el seguimiento gratis mientras dura tu trabajo.

5. Pagos por error

Si por error pagas dos veces o un valor mayor al acordado, te devolvemos la diferencia al mismo medio de pago.

6. Dudas y reclamos

Escríbenos a info@santuariodelamor.com o por WhatsApp al +57 310 682 7841. Te respondemos en máximo 15 días hábiles.